Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại xác minh OTP, chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nạp rút và bảo mật tài khoản.

Chỉ dùng để xác minh tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong 7 ngàyCasino trực tiếp và slot
sv388x Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi lưu mật khẩu dưới dạng hash — không ai trong đội ngũ nhìn thấy mật khẩu gốc. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập; bạn xóa chúng bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng số dư tài khoản.

Mã Hóa Giao Dịch Mọi yêu cầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa TLS 1.2 trở lên. Dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ có token xác minh phiên.
Cookie & Phiên Làm Việc Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa slot, bàn trực tiếp và sportsbook. Không có cookie theo dõi quảng cáo. Xóa cookie trong trình duyệt sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Lưu Trữ Giới Hạn Thời Gian Lịch sử giao dịch nạp rút được lưu ba năm để đối chiếu tài chính. Dữ liệu thiết bị và IP giữ sáu tháng cho mục đích bảo mật. Sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
Quyền Truy Cập Nội Bộ Chỉ đội hỗ trợ tài khoản và nhóm kỹ thuật bảo mật có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập được ghi log với mục đích rõ ràng và được kiểm toán định kỳ hàng quý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Yêu Cầu Thay Đổi Hoặc Xóa Thông Tin

Bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa số điện thoại, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn? Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ xác nhận danh tính qua OTP hoặc mã PIN ví trước khi xử lý. Yêu cầu xóa dữ liệu thường hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.

Chat Trực Tiếp Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân'. Hỗ trợ viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ và yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
Form Tài Khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn 'Quyền riêng tư & dữ liệu'. Bạn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện này.

Những Gì Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Có. Đăng nhập, vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn 'Tải xuống dữ liệu cá nhân'. Bạn nhận file JSON chứa tên đăng nhập, số điện thoại, lịch sử nạp rút và thiết bị đã dùng trong vòng ba phút.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết ví để xác minh rút tiền. Không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc chi tiết giao dịch bên trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Mở chat trực tiếp, chọn 'Thay đổi số điện thoại'. Hỗ trợ viên gửi OTP tới số cũ để xác minh, sau đó bạn nhập số mới và xác nhận bằng OTP thứ hai. Thay đổi có hiệu lực ngay.

Không. Nhà cung cấp game chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh để tải bàn trực tiếp hoặc slot. Họ không thấy tên đăng nhập, số điện thoại hay lịch sử nạp rút của bạn trên sv388x.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, xử lý rút số dư còn lại nếu có, sau đó xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi di chuyển giữa slot, bàn trực tiếp và cược thể thao. Tắt cookie trong trình duyệt có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển trang.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.