Tham khảo

Quy định tài khoản và trách nhiệm khi bạn chơi trên sv388x

Chúng tôi đặt ra điều khoản rõ ràng về cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược và rút tiền.

Một người một tài khoảnXác minh ví trước khi rútTuân thủ luật địa phươngThanh toán qua ví nội địa
sv388x Quy định tài khoản và trách nhiệm khi bạn chơi trên sv388x
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản của bạn

sv388x lưu trữ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh để vận hành dịch vụ và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi dùng mã hóa để bảo vệ dữ liệu thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu thanh toán Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví hoặc mật khẩu tài khoản dưới dạng văn bản thuần túy; tất cả đều qua hàm băm một chiều.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Chúng tôi giữ bản ghi mọi lệnh nạp, rút, cược và kết quả trong ít nhất 12 tháng để hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán. Bạn có thể truy cập lịch sử của mình bất cứ lúc nào qua trang Tài khoản.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong 30 ngày, trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại bản ghi lâu hơn.
Chính sách cookie và theo dõi sv388x dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp vấn đề về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi xử lý các câu hỏi về xác minh ví, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập theo từng trường hợp cụ thể. Liên hệ qua kênh bạn thấy tiện nhất để nhận hướng dẫn chi tiết.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để hỏi trực tiếp về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc vấn đề thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ điều khoản Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, quyền truy cập hoặc tranh chấp tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục Liên hệ trên trang chủ.
Trung tâm câu hỏi thường gặp Truy cập trang FAQ để đọc giải thích sẵn về các điều khoản phổ biến như quy định một tài khoản, xác minh ví trước khi rút tiền và quyền truy cập dựa trên luật địa phương.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Không. Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi xác minh quyền sở hữu hợp lệ.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Chúng tôi không hoàn lại số dư bị mất nếu mật khẩu bị lộ do sơ suất cá nhân. Hãy đặt lại mật khẩu ngay qua trang Đăng nhập và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

Điều khoản yêu cầu ví rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản để ngăn gian lận. Bạn cần tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào nhưng sẽ thông báo qua trang chủ hoặc email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các quy định đó.

Không. Truy cập sv388x chỉ hợp lệ ở các khu vực mà luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp tại nơi mình ở và không được dùng dịch vụ nếu luật cấm.

Mọi lệnh cược đều có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống hiển thị mã xác nhận trên màn hình. Bạn có thể kiểm tra lại trong mục Lịch sử cược; nếu thấy sai lệch, hãy chụp màn hình và liên hệ hỗ trợ ngay.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.